Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política regula el tratamiento de datos personales realizado por UA Legal, marca comercial de Ulloa y Asociados Limitada, respecto de los datos enviados por usuarios a través del sitio web ualegal.cl, formularios de contacto, correo electrónico y canales de mensajería (incluido WhatsApp).

Correo de contacto: contacto@ualegal.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 2950 3046

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según el canal utilizado y lo que el usuario entregue voluntariamente:

• Nombre y apellido.
• Teléfono y/o WhatsApp.
• Correo electrónico (si el usuario lo proporciona).
• Comuna.
• Tipo de consulta o materia legal.
• Preferencia de contacto y horario.
• Descripción general del caso o consulta jurídica.
• Antecedentes que el usuario decida compartir voluntariamente en el contexto de una consulta legal.
• Datos técnicos básicos del uso del sitio (por ejemplo, IP, navegador, páginas visitadas), cuando existan herramientas analíticas habilitadas.

Recomendación: no envíe por formularios web documentos completos ni antecedentes especialmente sensibles (por ejemplo, documentos de terceros, datos financieros detallados o información de alta sensibilidad) salvo que el estudio lo solicite expresamente por un canal indicado.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Coordinar reuniones presenciales u online.
• Realizar una evaluación preliminar de viabilidad jurídica del asunto consultado.
• Enviar información relacionada con la atención solicitada.
• Gestionar y dar seguimiento a comunicaciones con potenciales clientes y clientes.
• Mejorar la atención y funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y resguardar derechos del estudio, cuando corresponda.

4. Base de tratamiento

El tratamiento se realiza principalmente sobre la base del consentimiento del usuario, otorgado al enviar formularios o contactar voluntariamente al estudio, y/o en atención a la gestión precontractual de una eventual prestación de servicios jurídicos.

5. Confidencialidad y secreto profesional

UA Legal (Ulloa y Asociados Limitada) trata la información recibida en consultas jurídicas con estricta confidencialidad y conforme al deber de secreto profesional aplicable al ejercicio de la abogacía, en los términos de la normativa y reglas éticas profesionales vigentes.

Este deber de confidencialidad se aplica a los antecedentes que el estudio conoce con ocasión de la atención, evaluación y eventual tramitación de asuntos jurídicos.

No obstante, su alcance puede estar sujeto a excepciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente, en los casos y condiciones establecidos por la ley.

El envío de formularios, correos o mensajes no constituye por sí solo patrocinio, mandato judicial ni relación abogado-cliente formal, la que se establecerá por los medios y acuerdos que correspondan.

6. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información solo cuando sea necesario para operar el sitio o gestionar la atención, por ejemplo con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, formularios web, mensajería y/o analítica).
• Prestadores que apoyen la gestión administrativa o informática del estudio.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Estos terceros podrán tratar datos únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente y de acuerdo con sus propias condiciones de servicio y políticas, cuando sean aplicables.

7. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales por el tiempo razonablemente necesario para responder su consulta, gestionar una posible relación profesional y cumplir obligaciones legales, éticas o de resguardo documental, según corresponda.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse seguridad absoluta.

Por esta razón, recomendamos no enviar por formularios públicos documentos completos ni antecedentes sensibles hasta que el estudio lo indique expresamente por un canal adecuado.

9. Derechos del titular de los datos

Usted puede solicitar información, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, según corresponda, escribiendo a contacto@ualegal.cl.

Para resguardar la seguridad, podremos solicitar antecedentes mínimos para verificar identidad antes de responder.

10. Cookies y herramientas de analítica

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir tráfico y evaluar campañas publicitarias. Si se habilitan herramientas de analítica o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o Google Ads), esta política podrá complementarse con información adicional.

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una consulta involucra materias de familia o derechos de niños, niñas y adolescentes, la información deberá ser proporcionada por un adulto responsable o representante, según corresponda.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.